Veelgestelde vragen

Onze winkel richt zich voornamelijk op kleine vrouwen. De broeken die wij verkopen gaan tot lengte 30, wat ongeveer overeenkomt met een lichaamslengte van 1m60. Dit betekent dat onze broeken speciaal ontworpen zijn voor kleinere vrouwen. Onze bovenstukken hebben echter een normale pasvorm en kunnen door iedereen gedragen worden, met extra aandacht voor details zoals kortere mouwlengtes voor een betere fit.

Als je een artikel wilt retourneren, dien je dit zelf te verzenden via een postkantoor of pakketpunt naar keuze. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. We raden aan om je pakket met een traceerbare verzendmethode te versturen, zodat je zeker weet dat het goed aankomt. Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, brengen we je hiervan op de hoogte.

Nee, broeken kunnen niet worden geretourneerd, omdat ze op maat worden gemaakt op basis van de door jou gekozen lengte. Denk daarom goed na voordat je bestelt. Twijfel je over de juiste lengte? Raadpleeg dan onze lengtetabel om zeker te zijn van de beste pasvorm.

Je kunt een artikel alleen retourneren als het in originele staat is: ongedragen, ongewassen en met alle labels er nog aan. Zorg ervoor dat er geen parfumgeuren, make-upvlekken of andere gebruikssporen op zitten. Als het artikel niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen we de retour helaas niet accepteren.

Heb je je bestelling nog niet ontvangen? Controleer eerst de trackinginformatie die je per e-mail hebt ontvangen. Het kan soms iets langer duren door drukte bij de bezorgdienst. Mocht je bestelling aanzienlijk vertraagd zijn of de tracking niet werken, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder!